Posts Tagged "e-sklep"

Sklep w Internecie – biuro w domu. Praktyczne porady.

Posted by on Gru 17, 2013 in E-commerce, Inne, Sklep internetowy | 1 comment

Sklep w Internecie – biuro w domu. Praktyczne porady.

Jeżeli masz w planach założenie e-sklepu albo już prowadzisz sklep internetowy, kwestia pracy w domu nie jest Ci obca. Wielu właścicieli e-sklepów sporą część swoich zadań wykonuje właśnie w domu, dlatego podpowiadamy jak zorganizować domowe biuro i wykonywane w nim zajęcia, by zdalna praca w nim była efektywna i komfortowa.    

Read More

Polacy (nie) wybierają e-faktury

Posted by on Lip 18, 2013 in E-commerce, E-marketing, Sklep internetowy | 1 comment

Polacy (nie) wybierają e-faktury

Jak wynika z badania przeprowadzonego w kwietniu 2013 roku, wielu Polaków nie chciałoby otrzymywać faktur elektronicznych zamiast zwyczajnych drukowanych dokumentów. Nie przekonują ich oczywiste zalety – wygoda takiego rozwiązania, oszczędność czasu i korzyści dla środowiska naturalnego związane chociażby z ograniczeniem zużycia papieru. Kwietniowy sondaż zlecony przez Konfederację Lewiatan wykazał, że 59% mieszkańców Polski, zarówno przedsiębiorców jak i klientów indywidualnych woli tradycyjne, papierowe faktury otrzymywane pocztą. Dlaczego?

Read More

Baza adresowa do e-mailingu – skąd ją wziąć?

Posted by on Lis 7, 2012 in E-commerce, E-marketing, Sklep internetowy | 1 comment

Baza adresowa do e-mailingu – skąd ją wziąć?

Sklep internetowy potrzebuje klientów. Istnieją trzy główne sposoby na pozyskanie bazy adresowej do e-mailingu: możemy ją kupić, stworzyć bazę całkowicie samodzielnie lub zachęcić klientów do zapisania się na listę oferując coś w zamian. Nie każda z tych metod jest tak samo dobra i nie każda wymaga tyle samo wkładu pracy i pieniędzy.

Żaden biznes nie odniesie sukcesu bez klientów. Biznes działający w branży e-commerce tym bardziej. Zakładając sklep internetowy nie możemy oczekiwać, że klienci sami go znajdą i zaczną masowo wykupywać towary z naszego e-sklepu. E-mailing to podstawowa i najczęściej stosowana metoda pozyskiwania targetu. Zdobycie takiej bazy nie jest trudne, ale musimy dobrze przemyśleć, skąd ją weźmiemy, aby nasz e-mailing był naprawdę skuteczny.

Read More

Jak zrobić dobry opis produktu w sklepie internetowym?

Posted by on Paź 31, 2012 in E-commerce, Sklep internetowy, Wygląd sklepu internetowego | 0 comments

Jak zrobić dobry opis produktu w sklepie internetowym?

Do sukcesu e-sklepu trzeba użyć kilku kluczy. Jednym z nich jest dobry, zachęcający opis produktu. Należy jednak pamiętać o paru podstawowych zasadach, których złamanie nie tylko nam nie pomoże, ale też może mocno zaszkodzić.

 

Dobra oferta, atrakcyjna strona produktu, zdjęcia w wysokiej rozdzielczości, możliwość dodawania opinii – to jedne z najważniejszych cech, które powinien posiadać dobry sklep internetowy. Można jednak stwierdzić – łatwiej powiedzieć, trudniej zrobić. Szczególnie jeśli chodzi o dziedziny, w których nie jesteśmy specjalistami. Zajmijmy się w takim razie dobrym opisem produktu, który jest bardzo ważnym elementem naszego e-sklepu. Opis produktu ma też istotny wpływ na to, jaką pozycję zajmie nasz e-sklep w wynikach wyszukiwania Google.

Read More

Obsługa klienta sklepu internetowego – instrukcja

Posted by on Paź 22, 2012 in E-commerce, Obsługa klienta, Sklep internetowy | 0 comments

Obsługa klienta sklepu internetowego – instrukcja

Dobra oferta e-sklepu to nie tylko niska cena, to też – a czasem przede wszystkim – prawidłowa obsługa klienta sklepu internetowego. Nawet sklep internetowy z najlepszymi cenami w końcu odstraszy klientów, jeśli nikt z pracowników nie będzie odbierał telefonów, a maile pozostaną bez odpowiedzi.

Czy istnieje tajemnica sukcesu sklepu internetowego? Taki złoty środek, który sprawi, że nasza działalność szybko osiągnie sukces i utrzyma się na rynku? Podobno takim złotym środkiem jest cena. Z pewnością jest w tym wiele prawdy. Sklep internetowy z naprawdę dobrą ofertą zostanie szybko znaleziony przez użytkowników internetu. Nie oszukujmy się jednak – nie każdy e-sklep może sobie pozwolić na naprawdę niską cenę produktu. Poza tym, aby zarobić na sprzedawanym tanio produkcie, trzeba sprzedawać go dużo i szybko. Cierpi na tym obsługa klienta sklepu internetowego. A to bardzo ważny element sukcesu.

Read More